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- Amazon Germany Store: https://www.amazon.de/dp/198029349X?tag=9natreegerman-21
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Florian Müllers Sachbuch „Der digitale Wandel in der Finanzbranche: Wie Fintechs, Robo Advisor und Blogger die Banken schlagen“ untersucht den Umbruch, den digitale Geschäftsmodelle für Banken, Finanzkunden und Beschäftigte auslösen. Das 2018 erschienene Buch ist als praxisnaher Überblick angelegt: Es verbindet Beobachtungen aus dem Banken- und Anlageumfeld mit einer Einordnung von Fintechs, automatisierter Vermögensverwaltung, Kryptowährungen und neuen digitalen Kommunikationskanälen. Im Zentrum steht die These, dass etablierte Institute nicht allein durch einzelne Apps unter Druck geraten, sondern durch einen Wandel der Erwartungen: Kunden vergleichen Angebote online, erwarten einfache Prozesse und informieren sich zunehmend außerhalb der klassischen Beratung. Müller richtet sich vor allem an Privatpersonen sowie an Menschen, die beruflich mit Finanzdienstleistungen befasst sind. Er erläutert Chancen digitaler Angebote, etwa bei Kontoeröffnung, Kreditvergleich und Geldanlage, ohne die Folgen der Automatisierung für Filialen und Arbeitsplätze auszublenden. Die verfügbare Rezeption beschreibt das Buch überwiegend als verständliche, breite Einführung, weist jedoch auch auf begrenzten technischen Tiefgang und einen teils unsystematischen Aufbau hin.