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#PsychologischeSicherheit #ArbeitsbezogeneRisiken #LernorientierterUmgangmitFehlern #SprechkulturimTeam #HoheLeistungsstandards #DieangstfreieOrganisation
Amy C. Edmondsons „Die angstfreie Organisation“ ist ein Management- und Organisationsbuch über psychologische Sicherheit als Voraussetzung für Lernen, Zusammenarbeit und Innovation. Die Harvard-Professorin bündelt darin Erkenntnisse aus ihrer langjährigen Forschung zu Teams und verbindet sie mit Beispielen aus unterschiedlichen Arbeitskontexten. Im Zentrum steht nicht die Vorstellung eines konfliktfreien oder besonders bequemen Arbeitsplatzes. Gemeint ist vielmehr ein Klima, in dem Menschen arbeitsbezogene Risiken eingehen können: Fragen stellen, Zweifel äußern, abweichende Einschätzungen vorbringen, auf Probleme hinweisen und eigene Fehler offenlegen, ohne Demütigung oder Vergeltung befürchten zu müssen. Edmondson zeigt, weshalb Schweigen in komplexen Organisationen teuer werden kann: Relevante Informationen bleiben aus, Fehler werden zu spät sichtbar und vorhandenes Wissen wird nicht genutzt. Zugleich richtet sich das Buch gegen ein verbreitetes Missverständnis: Psychologische Sicherheit ersetzt weder Verantwortung noch anspruchsvolle Ziele. Sein praktischer Zweck liegt darin, Führungskräften und Teams einen nachvollziehbaren Rahmen zu geben, Offenheit gezielt mit hohen Leistungsstandards zu verbinden.