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- Amazon Germany Store: https://www.amazon.de/dp/B08HSVJ7Z6?tag=9natreegerman-21
- Amazon Worldwide Store: https://global.buys.trade/Schwierige-Gespr%C3%A4che-f%C3%BChren-Karl-Benien.html
- Apple Books: https://books.apple.com/us/audiobook/business-englisch-lernen-audio-schwierige-gespr%C3%A4che/id1475679936?itsct=books_box_link&itscg=30200&ls=1&at=1001l3bAw&ct=9natree
- eBay: https://www.ebay.com/sch/i.html?_nkw=Schwierige+Gespr+che+f+hren+Karl+Benien+&mkcid=1&mkrid=711-53200-19255-0&siteid=0&campid=5339060787&customid=9natree&toolid=10001&mkevt=1
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#Kommunikationsquadrat #InneresTeam #FünfPhasenderGesprächsführung #Kritikgespräche #Leistungsbeurteilung #SchwierigeGesprchefhren
Karl Beniens „Schwierige Gespräche führen“ ist ein praxisorientiertes Fachbuch zur Kommunikationspsychologie im beruflichen Kontext. Es richtet sich vor allem an Führungskräfte, Teamleitungen und Personalverantwortliche, ist jedoch ebenso für Beschäftigte relevant, die Beratungs-, Kritik- oder Konfliktgespräche bewusst vorbereiten wollen. Im Mittelpunkt stehen keine Formeln für schnelle Schlagfertigkeit, sondern Modelle, mit denen die Beteiligten ihre Anliegen, inneren Reaktionen und den Ablauf eines Gesprächs besser ordnen können. Benien verbindet dabei kommunikationspsychologische Grundlagen aus dem Umfeld Friedemann Schulz von Thuns mit Beispielen aus Beratung und Coaching. Behandelt werden typische Situationen, in denen fachliche Entscheidungen, persönliche Betroffenheit und Hierarchie zusammentreffen: Rückmeldungen zur Leistung, Konfliktklärung, Beratungen und ernste Aussprachen. Der Zweck des Buches liegt darin, schwierige Gespräche nicht als spontane Bewährungsprobe zu behandeln, sondern als gestaltbaren Prozess. Seine Perspektive bleibt dabei konstruktiv: Klarheit soll nicht Härte bedeuten, und Einfühlung soll notwendige Auseinandersetzungen nicht vermeiden helfen.