[Rezensiert] Geschäftsprozesse erkennen, verstehen und optimieren (Simone Glitsch) Zusammengefasst.

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9Natree Germany
[Rezensiert] Geschäftsprozesse erkennen, verstehen und optimieren (Simone Glitsch) Zusammengefasst.

Oct 10 2026 | 00:11:45

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Episode • October 10, 2026 • 00:11:45

Show Notes

Geschäftsprozesse erkennen, verstehen und optimieren (Simone Glitsch)

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Simone Glitschs Fachbuch „Geschäftsprozesse erkennen, verstehen und optimieren: Mit grafischem Prozessmodell“ ist eine kompakte, praxisorientierte Einführung in das Prozessmanagement. Es richtet sich an Fach- und Führungskräfte, Prozessverantwortliche sowie Projektleitende, die Prozesse nicht nur dokumentieren, sondern zunächst sauber identifizieren und begrifflich einordnen wollen. Ausgangspunkt ist eine verbreitete Schwierigkeit: „Prozess“ wird in Organisationen für sehr unterschiedliche Sachverhalte verwendet – von einzelnen Tätigkeiten über Abteilungsabläufe bis zu umfassenden End-to-End-Ketten. Diese Unschärfe führt zu ungeeigneten Darstellungen, Detaildiskussionen und wenig belastbaren Optimierungsinitiativen. Glitsch setzt deshalb vor jeder Methode bei einem gemeinsamen Prozessverständnis an. Im Zentrum steht das Giersberg®-Prozessmodell, das Prozessbegriffe, Ebenen und die Verbindung von Aufbau- und Ablauforganisation grafisch ordnet. Auf 144 Seiten verbindet das Buch pointierte Erläuterungen mit zahlreichen Abbildungen, Beispielen und praktischen Hinweisen. Sein Zweck liegt weniger in einer vollständigen Sammlung etablierter Modellierungsnotationen als in der Schaffung einer nachvollziehbaren Grundlage, auf der Prozessanalyse, Verbesserung und Automatisierung sinnvoll aufbauen können.

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